يقدم فيام آند كو الإستشارات وفق إقرار مسبق يتضمن إلتزامات الطرفين إضافة إلى الرسوم وطريقة سدادها. سيكون لكل زبون إقرار مميز خاص به طبقا لحالته ولطبيعة الإستشارة التى يحتاج إليها

ليس ضمن أهداف فيام آند كو دفع الشخصيات الإعتبارية أو المعنوية للهجرة إلى المملكة المتحدة، لكن توفير الإستشارة لهؤلاء الذين تتوفر لديهم الرغبة المسبقة فى  الهجرة للعمل والإستقرار فى المملكة المتحدة  من الأهداف الرئيسية والممارسات اليومية له 

لن يقبل فيام آند كو العمل دون مقابل مالى، ولن يضع المستشارون أنفسهم فى حالة عمل قط  قبل ضمان موافقة الزبائن على دفع الرسوم الواجبة

من الضرورى أن يفهم الزبائن أن رسوم الإستشارات التى يتقاضاها فيام آند كو هى أجور الإستشاريين للوقت الذى يقضونه فى العمل لصالحهم، هذه الرسوم واجبة الدفع دون إعتبار لنتيجة الإستشارات المعنية، ولا يحق لأحد من الزبائن إستردادها فى حالة رفض إدارة الهجرة قبول طلباتهم لأسباب تتعلق بشخصياتهم أو خصوصياتهم التى ليس لفيام آند كو أو وكالة الحدود فى المملكة المتحدة علاقة بنشأتها أو إستمرار بقائها (إن وجدت)  

 يود فيام آند كو أن يحيط جميع الزبائن علما فى هذا المجال أن إدارة الهجرة  لا تقبل هى الأخرى برد الرسوم لأصحابها فى حالة فشل طلباتهم، وينبغى عليهم التأكد من موافقة طلباتهم لبنود وأحكام قانون الهجرة والجنسية وكذا السياسات التى تتبعها وكالة الحدود فى كل حالة، وذلك حفظا لأموالهم وأوقاتهم وصيانة لسجلاتهم الهجرية التاريخية لدى هذه الإدارة

لا يتحمل فيام آند كو المسئولية عن الضرر الذى يلحق بالأفراد والمؤسسات التى تتعامل مع الجهات التى لا تتبع له. التنسيق مع الأعضاء الإستشاريين لفيام آند كو مركزى ومقره المملكة المتحدة

إطلع أيضا على أسئلة واجوبة